Ultra Premium Direct vous offre les **frais de port** à partir de **60 euros d'achat**. Vous pouvez parfaitement acheter 2 sacs de 12kg ou 7kg (ou plus) de références différentes afin de grouper vos commandes avec vos amis, vos proches ou encore vos voisins. Grâce à son système de fermeture par Zip, la fraicheur des produits est **conservée** de manière optimale durant **12 mois**. Vous pouvez donc parfaitement faire un stock de plusieurs sacs selon la consommation annuelle de votre chien.**Toute commande passée** avant **13h** est **expédiée le jour même** sauf pour le transporteur **TNT par FedEx** pour lequel le délai est de **14h**. Au-delà, l'expédition ne se fera que le **jour ouvré suivant** (lundi pour les commandes passées le vendredi après 13h).

Livraison des échantillons

Les échantillons sont livrés par **Colissimo** en dépôt Boite aux Lettres sans Signature. Les délais sont non garantis, ils sont cependant en moyenne de **3 à 4 jours**. Le tarif de la livraison est de **1,50€ par échantillon**.

Le colis est à retirer dans le point relais que vous avez sélectionné, sur présentation d'une pièce d'identité. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur le site du transporteur et vous serez prévenu dès que votre produit sera disponible dans le point relais choisi (sous réserve d'acceptation du colis par le point relais. En cas de refus, un autre point relais sera proposé ou choisi par le transporteur).**Délais**Livraison sous **5 à 7 jours ouvrables**, hors dimanche. (hors iles). Délai non garanti. Vous disposez de 8 jours pour retirer votre colis. Pour la livraison en Locker, le délai est de 5 jours.**Tarifs****OFFERT** à partir de **60 € d’achat** (sinon 2.90 €).**8,50€** pour tout envoi en **Corse** puis **3,60€ au delà de 60 € d'achat**, quelle que soit la composition de la commande.

Le colis est présenté du **lundi au vendredi**. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un sms vous prévenant de la livraison. Selon votre localisation, il pourra vous être proposé différentes dates de livraison sous réserve d'avoir fourni un numéro de téléphone portable valide. En cas d'absence, vous pourrez organiser votre livraison à une nouvelle date, une autre adresse ou en point relais (à condition que le colis ne dépasse pas les 20 Kg). Un numéro de téléphone mobile est indispensable. La livraison doit s'effectuer au "pas de porte". La livraison dans les étages n'est pas assurée. **Délais****Livraison** sous **1 à 3 jours ouvrés** (hors samedi/dimanche/jours fériés). Non disponible pour les îles et la Corse. Délai non garanti. **Tarifs****OFFERT** à partir de **60 € d'achat** (sinon 3,90 € pour la France Métropolitaine).

Le colis est présenté du **lundi au vendredi**. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un sms vous prévenant de la livraison. Selon votre localisation, il pourra vous être proposé différentes dates de livraison sous réserve d'avoir fourni un numéro de téléphone portable valide. En cas d'absence, vous pourrez organiser votre livraison à une nouvelle date, une autre adresse ou en point relais. Un numéro de téléphone mobile est indispensable. La livraison doit s'effectuer au "pas-de-porte". La livraison dans les étages n'est pas assurée. Disponible uniquement pour la France métropolitaine.**Délais****Livraison** en **24h jours ouvrés** (hors dimanche/jours fériés) garantie pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi. Les commandes passées entre jeudi 14h01 et vendredi 14h00 seront livrées le lendemain (samedi) sauf dans les codes postaux suivants .**Tarifs**En dessous de 60 € d'achat : 5.50 € TTCAu-dessus de 60 € d'achat : OFFERTTarifications spéciales : supplément de 4.40€ TTC (selon certaines zones difficiles d’accès) ou pour les codes postaux suivants .

Le colis est présenté du **lundi au samedi** et remis contre signature. Il vous sera possible, dès son expédition, de suivre votre colis sur le site du transporteur. **Délais****Livraison** sous **4 à 5 jours** ouvrés pour toute commande validée avant 13h (du lundi au jeudi). Un avis de passage vous sera déposé en cas d'absence, vous permettant de choisir sur le site du transporteur une nouvelle date de livraison (dans les 6 jours ouvrés) ou alors de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de Poste de votre choix. Délais non garantis. La livraison par Colissimo est exclusivement réservée à la Corse.**Tarifs**La tarification est évolutive en fonction du montant total de la commande :En dessous de 60,00 € d'achat : **13.90 €**Entre 60,01 € et 99,00 € d'achat : **9.90 €**Entre 99,01 € et 169,52 € d'achat : **19,90 €**Au-dessus de 169,53 € d'achat : **29,90 €**

Le colis est présenté **du lundi au vendredi**. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un sms vous permettant de choisir la date et le type de livraison (sous réserve d'avoir fourni un numéro de téléphone portable valide). En cas d'absence, vous pourrez organiser votre livraison à une nouvelle date, une autre adresse ou en point relais. Un numéro de téléphone mobile est indispensable. La livraison doit s'effectuer au "pas de porte". La livraison dans les étages n'est pas assurée. **Délais**Livraison sous **1 à 2 jours ouvrés** (hors samedi/dimanche/jours fériés). Délai non garanti. **Tarifs****OFFERT** dès **60 € d’achat**(sinon 4,90 € pour la France Métropolitaine, Belgique, Luxembourg).Tarifications spéciales pour les **iles**, tarifs selon codes postaux. Il faut **rajouter 8€50** **de frais de port par colis** (un colis contient 30 Kg au maximum) pour les codes postaux suivants: 22870 / 29242 / 29253 / 29259 / 29990 / 56780 / 56840 / 85350 / 56360 / 56590.Tarification spéciale pour la **Corse**. Il faut rajouter **20€** **de frais de port** par colis (un colis contient 30 Kg au maximum).

Voir nos [Conditions Générales de Vente](/page/conditions-utilisation/)

Le colis est présenté du **lundi au Vendredi** et remis contre Signature. Il vous sera possible à tout moment de suivre votre colis sur le site du transporteur, dès son expédition. La livraison doit s'effectuer au "pas de porte". La livraison dans les étages n'est pas assurée. Un avis de passage vous sera laissé en cas d'absence. Dans ce cas, vous pourrez organiser votre livraison à une nouvelle date, une autre adresse ou en point relais. Un numéro de téléphone mobile est indispensable.**Délais****Livraison** sous **3 à 4 jours**, hors samedi/dimanche/jours fériés. pour toute commande avant 13h. Délai non garanti.**Tarifs****GRATUIT** dès **60 € d’achat** (sinon 4.90 €).**Échantillons**Les **échantillons** sont livrés par **Colissimo** en dépôt Boite aux Lettres sans Signature. Les **délais** sont non garantis, ils sont cependant en moyenne de **3 à 4 jours**. Le **tarif** de la livraison est de **1,50€ par échantillon**.

Le colis présenté du **Lundi au Vendredi** et remis contre Signature. Il vous sera possible à tout moment de suivre votre colis sur le site du transporteur, dès son expédition. La livraison s'entend "en bas d'immeuble", la livraison dans les étages n'est pas assurée. Un avis de passage vous sera laissé en cas d'absence. Dans ce cas, vous pourrez organiser votre livraison à une nouvelle date, une autre adresse ou en point relais. Un numéro de téléphone mobile est indispensable.**Délais****Livraison** sous **3 à 5 jours**, hors samedi / dimanche / jours fériés. pour toute commande avant 13h. Délai non garanti. Toute commande passée avant 13h est expédiée le jour même, au-delà l'expédition ne se fera que le jour ouvré suivant (lundi pour les commandes vendredi après 13h).**Tarifs****OFFERT** dès **60 € d’achat** (sinon 4,90 €).

Le colis est présenté du lundi au vendredi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un sms vous prévenant de la livraison. Selon votre localisation, il pourra vous être proposé différentes dates de livraison sous réserve d'avoir fourni un numéro de téléphone portable valide. En cas d'absence, vous pourrez organiser votre livraison à une nouvelle date, une autre adresse ou en point relais (à condition que le colis ne dépasse pas les 20 Kg). Un numéro de téléphone mobile est indispensable. La livraison doit s'effectuer au "pas de porte". La livraison dans les étages n'est pas assurée.**Délais****Livraison** sous **2 à 4 jours ouvrés** (hors samedi/dimanche/jours fériés). **Tarifs****OFFERT** à partir de **60 € d'achat** (sinon 3,90€ pour la Belgique).

Le colis est à retirer dans le point relais que vous avez sélectionné, sur présentation d'une pièce d'identité. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur le site du transporteur et vous serez prévenu dès que votre produit sera disponible dans le point relais choisi (sous réserve d'acceptation du colis par le point relais, en cas de refus un autre point relais sera proposé ou choisi par le transporteur).**Délais****Livraison** sous **5 à 7 jours** ouvrables, hors dimanche. Pour toute commande avant 13h. Toute commande passée avant 13h est expédiée le jour même, au-delà l'expédition ne se fera que le jour ouvré suivant (lundi pour les commandes vendredi après 13h). Délai non garanti. Vous disposez de 8 jours pour retirer votre colis. Pour la livraison en Locker le délai est de 5 jours.**Tarifs****OFFERT** à partir de **60 € d’achat** (sinon 2,90 €).

Livraison et retour

Conditions générales / Préambule livraison

Ultra Premium Direct vous offre les frais de port à partir de 60 euros d'achat. Vous pouvez parfaitement acheter 2 sacs de 12kg ou 7kg (ou plus) de références différentes afin de grouper vos commandes avec vos amis, vos proches ou encore vos voisins. Grâce à son système de fermeture par Zip, la fraicheur des produits est conservée de manière optimale durant 12 mois. Vous pouvez donc parfaitement faire un stock de plusieurs sacs selon la consommation annuelle de votre chien.

Toute commande passée avant 13h est expédiée le jour même sauf pour le transporteur TNT par FedEx pour lequel le délai est de 14h. Au-delà, l'expédition ne se fera que le jour ouvré suivant (lundi pour les commandes passées le vendredi après 13h).
Les échantillons sont livrés par Colissimo en dépôt Boite aux Lettres sans Signature. Les délais sont non garantis, ils sont cependant en moyenne de 3 à 4 jours. Le tarif de la livraison est de 1,50€ par échantillon.

France

Le colis est à retirer dans le point relais que vous avez sélectionné, sur présentation d'une pièce d'identité. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur le site du transporteur et vous serez prévenu dès que votre produit sera disponible dans le point relais choisi (sous réserve d'acceptation du colis par le point relais. En cas de refus, un autre point relais sera proposé ou choisi par le transporteur).

Délais

Livraison sous 5 à 7 jours ouvrables, hors dimanche. (hors iles). Délai non garanti. Vous disposez de 8 jours pour retirer votre colis. Pour la livraison en Locker, le délai est de 5 jours.

Tarifs

OFFERT à partir de 60 € d’achat (sinon 2.90 €).

8,50€ pour tout envoi en Corse puis 3,60€ au delà de 60 € d'achat, quelle que soit la composition de la commande.
Le colis est présenté du lundi au vendredi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un sms vous prévenant de la livraison. Selon votre localisation, il pourra vous être proposé différentes dates de livraison sous réserve d'avoir fourni un numéro de téléphone portable valide. En cas d'absence, vous pourrez organiser votre livraison à une nouvelle date, une autre adresse ou en point relais (à condition que le colis ne dépasse pas les 20 Kg). Un numéro de téléphone mobile est indispensable. La livraison doit s'effectuer au "pas de porte". La livraison dans les étages n'est pas assurée.

Délais

Livraison sous 1 à 3 jours ouvrés (hors samedi/dimanche/jours fériés). Non disponible pour les îles et la Corse. Délai non garanti.

Tarifs

OFFERT à partir de 60 € d'achat (sinon 3,90 € pour la France Métropolitaine).
Le colis est présenté du lundi au vendredi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un sms vous prévenant de la livraison. Selon votre localisation, il pourra vous être proposé différentes dates de livraison sous réserve d'avoir fourni un numéro de téléphone portable valide. En cas d'absence, vous pourrez organiser votre livraison à une nouvelle date, une autre adresse ou en point relais. Un numéro de téléphone mobile est indispensable. La livraison doit s'effectuer au "pas-de-porte". La livraison dans les étages n'est pas assurée. Disponible uniquement pour la France métropolitaine.

Délais

Livraison en 24h jours ouvrés (hors dimanche/jours fériés) garantie pour toute commande passée avant 14h du lundi au vendredi. Les commandes passées entre jeudi 14h01 et vendredi 14h00 seront livrées le lendemain (samedi) sauf dans les codes postaux suivants.

Tarifs

En dessous de 60 € d'achat : 5.50 € TTC

Au-dessus de 60 € d'achat : OFFERT

Tarifications spéciales : supplément de 4.40€ TTC (selon certaines zones difficiles d’accès) ou pour les codes postaux suivants.
Le colis est présenté du lundi au samedi et remis contre signature. Il vous sera possible, dès son expédition, de suivre votre colis sur le site du transporteur.

Délais

Livraison sous 4 à 5 jours ouvrés pour toute commande validée avant 13h (du lundi au jeudi). Un avis de passage vous sera déposé en cas d'absence, vous permettant de choisir sur le site du transporteur une nouvelle date de livraison (dans les 6 jours ouvrés) ou alors de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de Poste de votre choix. Délais non garantis. La livraison par Colissimo est exclusivement réservée à la Corse.

Tarifs

La tarification est évolutive en fonction du montant total de la commande :

En dessous de 60,00 € d'achat : 13.90 €
Entre 60,01 € et 99,00 € d'achat : 9.90 €
Entre 99,01 € et 169,52 € d'achat : 19,90 €
Au-dessus de 169,53 € d'achat : 29,90 €
Le colis est présenté du lundi au vendredi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un sms vous permettant de choisir la date et le type de livraison (sous réserve d'avoir fourni un numéro de téléphone portable valide). En cas d'absence, vous pourrez organiser votre livraison à une nouvelle date, une autre adresse ou en point relais. Un numéro de téléphone mobile est indispensable. La livraison doit s'effectuer au "pas de porte". La livraison dans les étages n'est pas assurée.

Délais

Livraison sous 1 à 2 jours ouvrés (hors samedi/dimanche/jours fériés). Délai non garanti.

Tarifs

OFFERT dès 60 € d’achat(sinon 4,90 € pour la France Métropolitaine, Belgique, Luxembourg).

Tarifications spéciales pour les iles, tarifs selon codes postaux. Il faut rajouter 8€50 de frais de port par colis (un colis contient 30 Kg au maximum) pour les codes postaux suivants: 22870 / 29242 / 29253 / 29259 / 29990 / 56780 / 56840 / 85350 / 56360 / 56590.

Tarification spéciale pour la Corse. Il faut rajouter 20€ de frais de port par colis (un colis contient 30 Kg au maximum).

Retours

Voir nos Conditions Générales de Vente

Luxembourg

Le colis est présenté du lundi au Vendredi et remis contre Signature. Il vous sera possible à tout moment de suivre votre colis sur le site du transporteur, dès son expédition. La livraison doit s'effectuer au "pas de porte". La livraison dans les étages n'est pas assurée. Un avis de passage vous sera laissé en cas d'absence. Dans ce cas, vous pourrez organiser votre livraison à une nouvelle date, une autre adresse ou en point relais. Un numéro de téléphone mobile est indispensable.

Délais

Livraison sous 3 à 4 jours, hors samedi/dimanche/jours fériés. pour toute commande avant 13h. Délai non garanti.

Tarifs

GRATUIT dès 60 € d’achat (sinon 4.90 €).

Échantillons

Les échantillons sont livrés par Colissimo en dépôt Boite aux Lettres sans Signature. Les délais sont non garantis, ils sont cependant en moyenne de 3 à 4 jours. Le tarif de la livraison est de 1,50€ par échantillon.
Le colis présenté du Lundi au Vendredi et remis contre Signature. Il vous sera possible à tout moment de suivre votre colis sur le site du transporteur, dès son expédition. La livraison s'entend "en bas d'immeuble", la livraison dans les étages n'est pas assurée. Un avis de passage vous sera laissé en cas d'absence. Dans ce cas, vous pourrez organiser votre livraison à une nouvelle date, une autre adresse ou en point relais. Un numéro de téléphone mobile est indispensable.

Délais

Livraison sous 3 à 5 jours, hors samedi / dimanche / jours fériés. pour toute commande avant 13h. Délai non garanti. Toute commande passée avant 13h est expédiée le jour même, au-delà l'expédition ne se fera que le jour ouvré suivant (lundi pour les commandes vendredi après 13h).

Tarifs

OFFERT dès 60 € d’achat (sinon 4,90 €).

Belgique

Le colis présenté du Lundi au Vendredi et remis contre Signature. Il vous sera possible à tout moment de suivre votre colis sur le site du transporteur, dès son expédition. La livraison s'entend "en bas d'immeuble", la livraison dans les étages n'est pas assurée. Un avis de passage vous sera laissé en cas d'absence. Dans ce cas, vous pourrez organiser votre livraison à une nouvelle date, une autre adresse ou en point relais. Un numéro de téléphone mobile est indispensable.

Délais

Livraison sous 3 à 5 jours, hors samedi / dimanche / jours fériés. pour toute commande avant 13h. Délai non garanti. Toute commande passée avant 13h est expédiée le jour même, au-delà l'expédition ne se fera que le jour ouvré suivant (lundi pour les commandes vendredi après 13h).

Tarifs

OFFERT dès 60 € d’achat (sinon 4,90 €).
Le colis est présenté du lundi au vendredi. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un sms vous prévenant de la livraison. Selon votre localisation, il pourra vous être proposé différentes dates de livraison sous réserve d'avoir fourni un numéro de téléphone portable valide. En cas d'absence, vous pourrez organiser votre livraison à une nouvelle date, une autre adresse ou en point relais (à condition que le colis ne dépasse pas les 20 Kg). Un numéro de téléphone mobile est indispensable. La livraison doit s'effectuer au "pas de porte". La livraison dans les étages n'est pas assurée.

Délais

Livraison sous 2 à 4 jours ouvrés (hors samedi/dimanche/jours fériés).

Tarifs

OFFERT à partir de 60 € d'achat (sinon 3,90€ pour la Belgique).
Le colis est à retirer dans le point relais que vous avez sélectionné, sur présentation d'une pièce d'identité. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur le site du transporteur et vous serez prévenu dès que votre produit sera disponible dans le point relais choisi (sous réserve d'acceptation du colis par le point relais, en cas de refus un autre point relais sera proposé ou choisi par le transporteur).

Délais

Livraison sous 5 à 7 jours ouvrables, hors dimanche. Pour toute commande avant 13h. Toute commande passée avant 13h est expédiée le jour même, au-delà l'expédition ne se fera que le jour ouvré suivant (lundi pour les commandes vendredi après 13h). Délai non garanti. Vous disposez de 8 jours pour retirer votre colis. Pour la livraison en Locker le délai est de 5 jours.

Tarifs

OFFERT à partir de 60 € d’achat (sinon 2,90 €).

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