Parrainage

En savoir plus sur le parrainage

• Pourquoi m'inscrire au programme et parrainer mes amis ?

  En devenant parrain Ultra Premium Direct, vous avez la possibilité d’inviter vos amis à découvrir notre marque grâce à des surprises exclusives. En retour, pour chaque ami parrainé, vous recevez des réductions utilisables sur vos prochaines commandes.

• Je suis inscrit au programme, comment parrainer mes amis ?

  Une fois inscrit au programme de parrainage Ultra Premium Direct, plusieurs options s’offrent à vous pour inviter vos amis. Vous pouvez simplement dire à vos amis de renseigner votre nom et votre prénom lorsqu’ils passent leur première commande.
  Vous pouvez également partager votre offre par email, via un lien de partage personnalisé ou depuis Facebook en vous rendant sur dans l’onglet Mon compte puis Mes parrainages

• J’ai reçu une invitation, comment profiter de ma récompense ?

  Vous pouvez profiter de votre récompense lorsque vous passez votre première commande en copiant votre code de réduction reçu par mail dans le panier d’achat ou en renseignant le nom et le prénom de votre ami(e).

• J’ai validé mon parrainage, quand ma réduction sera-t-elle disponible ?

  Lorsque votre filleul valide sa première commande, vous recevez instantanément un mail contenant votre code de réduction. Cependant, il est possible que les délais soient plus longs selon les conditions de votre parrainage. Comptez parfois quelques jours avant de recevoir votre récompense.

• Quelles sont les offres du programme de parrainage ?

  Afin de vous proposer la meilleure expérience, les offres de parrainage Ultra Premium Direct varient chaque mois : réductions, jouets, goodies… N’hésitez pas à consulter fréquemment la page Parrainage afin de découvrir votre offre du moment : ce que vous pouvez offrir à vos amis, et recevoir en retour comme récompenses.

• Quelles sont les conditions pour valider mon parrainage ?

  Afin que le parrainage puisse être considéré comme valide, l’ami(e) parrainé(e) doit avoir passé sa première commande en tant que nouveau client Ultra Premium Direct. Le filleul doit également être âgé(e) d’au moins 18 ans et remplir les conditions d'obtention de la récompense qui varient selon les offres. Vous pouvez parrainer autant d’amis que vous le souhaitez, limité à l’invitation de 10 amis sur une période de 24 heures.

• Qui ai-je le droit de parrainer ?

  Vous pouvez parrainer vos proches : amis, famille, collègues sans aucune limite ! Cependant, vous ne pouvez pas vous auto-parrainer, un système anti-fraude est mis en place et refuse automatiquement les parrainages frauduleux.

• Ma réduction est-elle cumulable ?

  Vos réductions sont uniques, vous ne pouvez pas les cumuler entre-elles, elles sont valables indépendamment sur chacune de vos prochaines commandes.

• J’ai invité un ami, comment savoir si mon parrainage est validé ?

  Lorsque votre ami(e) passe sa première commande et que son parrainage est validé, vous recevez un email de confirmation avec votre code de réduction. Vous pouvez également vous rendre sur la page "Mon compte" puis "Mes parrainages" et consulter le nombre de vos parrainages validés.

• Je ne trouve pas de réponse à mes questions...

  Notre service client répond à toutes vos questions du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez adresser vos demandes par téléphone au 05 64 25 03 08 ou bien depuis notre formulaire de contact depuis l’onglet Contact.

• Comment puis-je profiter de ma récompense si j'ai un abonnement ?

  Afin d'appliquer votre récompense à votre prochaine livraison d'abonnement, vous pouvez contacter votre service abonnement à l'adresse : abonnement@ultrapremiumdirect.com en précisant votre demande ainsi que votre code de réduction.